Cuéntanos qué pasó y te respondemos lo antes posible. Sigue el hilo de tus conversaciones en tiempo real desde la app.
Ponte en contacto
Crea un ticket desde el formulario o sigue tus conversaciones en tiempo real desde la app Petic.
App Petic
Ver mis tickets
Revisa el estado de tus solicitudes y continúa la conversación con nuestro equipo en tiempo real desde la app.
Síguenos en redes
Nuevo ticket
Cuéntanos tu problema y te respondemos lo antes posible.
✅
¡Ticket creado!
Número de ticket:
Recibirás novedades en . Sigue el hilo desde la app.
Preguntas frecuentes
Las respuestas que más buscan nuestros usuarios
¿Cómo registro a mi mascota en Petic?+
Descarga la app desde Google Play o App Store, crea tu cuenta y luego toca el botón "+" para agregar tu primera mascota. Puedes completar su perfil con foto, especie, raza, fecha de nacimiento y mucho más.
¿Es gratis usar Petic?+
Petic tiene un plan gratuito que te permite registrar tus mascotas y acceder a las funciones básicas. También ofrecemos planes Premium y Pro con funciones avanzadas.
¿Cómo funciona el código QR de mi mascota?+
Cada mascota recibe un código QR único. Si alguien encuentra a tu mascota y escanea el código, podrá ver su nombre, foto y tu información de contacto de emergencia sin necesidad de la app.
¿Puedo compartir el perfil de mi mascota?+
Sí. Desde el perfil de tu mascota puedes copiar un enlace único y compartirlo por cualquier medio. También puedes invitar a tu veterinario directamente desde la app.
¿Qué hago si mi mascota se pierde?+
Activa el modo "Perdido" desde el perfil de tu mascota en la app. Cualquier persona que encuentre el QR o el enlace de tu mascota verá la alerta de emergencia con tu contacto.
¿Cómo elimino mi cuenta?+
Ve a Configuración > Mi cuenta > Eliminar cuenta dentro de la app. Si tienes problemas, crea un ticket de soporte desde el formulario de esta página y te ayudamos.
Este sitio web utiliza cookies para optimizar la experiencia del usuario y analizar el tráfico de datos. Al seleccionar ‘Aceptar’, otorgas tu consentimiento explícito para el uso de todas las cookies.
