빠른 해결 방법
이메일과 비밀번호를 확인하거나 “비밀번호를 잊었어요”를 눌러 링크를 받아 보세요(스팸 폴더도 확인해 주세요). Google로 가입했다면 같은 방법으로 로그인하세요.
휴대폰 설정에서 Petic이 사진에 접근할 권한이 있는지 확인하고, 앱을 다시 실행한 뒤 다시 시도해 보세요.
휴대폰 설정과 앱 안에서 Petic 알림을 켜고, “방해 금지” 모드가 꺼져 있는지 확인하세요. 예방접종과 예약 자동 알림은 Petic Plus와 Premium에서 제공돼요.
프로필에 이름과 사진이 있는지 확인하고, 몇 분 기다린 뒤 다시 스캔해 보세요. 그래도 같다면 지원 티켓을 만들어 주세요.
스토어에서 Petic을 최신 버전으로 업데이트하고 휴대폰을 다시 시작하세요. 계속된다면 휴대폰 모델을 적어 티켓을 만들어 주세요.
로그아웃했다가 다시 로그인해서 플랜을 갱신하세요. 스토어에는 결제 내역이 있는데 플랜이 적용되지 않았다면 영수증과 함께 티켓을 만들어 주세요.
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